第1条（目的）

本規約は、お客様に本サービスをご利用いただくための条件を定めるものです。お客様が本サービスを利用される場合、本規約への同意が必要となります。

第2条（用語の定義）

本規約における用語を、以下各項のとおり定義します。

(1)「専用ページ」とは、当社が運営するCOCORO MEMBERSサイト内の本サービスを説明するためのページをいいます。

(2)「COCORO STORE」とは、当社が運営するEC サイトで、下記のURL で表示されるサイトをいいます。
（https://cocorostore.jp.sharp/）

(3)「COCORO MEMBERS ClubOff」とは、当社が業務を委託する株式会社リロクラブ（以下「リロクラブ」といいます）が運営する、優待サービスを提供するためのサイトで、下記のURL で表示されるサイトをいいます。
（https://www.club-off.com/cocoromembers/）

(4)「ギフトサービス」とは、お客様が本サービスご利用時に「ギフト」と呼ばれるポイントを貯めたり、貯まったギフトのポイントを使って優待サービスを利用できるサービスをいいます。

(5)「専用特典」とは、専用サポート、専用壁紙の提供など本サービスのうち、当社が独自で提供する特典をいいます。

第3条（規約の適用）

1．本規約は、本サービスを利用されるお客様における全ての事項に適用されます。お客様が本サービスを利用されるには、本規約を遵守していただくものとします。

2．当社は、専用ページまたはCOCORO STORE上において、本サービスの申込みおよびご利用に関する条件を掲載する場合があります。当該記載は、本規約の一部を構成するものとします。

3．本規約の内容と、前項の条件が矛盾する場合は、専用ページまたはCOCORO STORE上に掲載された条件の規定が優先して適用されるものとします。

第4条（本サービスの内容）

1．本サービスは、COCORO MEMBERS ClubOffにて提供される優待サービス、ギフトサービスの提供および専用特典から構成されます。

2．本サービスの詳細は、専用ページに掲示し、本サービスの変更または追加については専用ページに随時掲載します。

第5条（COCORO IDおよびパスワード）

1．本サービスのご利用にあたり、お客様は、COCORO MEMBERSに登録した際のCOCORO IDおよびパスワード（以下、併せて「ID等」といいます）が必要となります。お客様がCOCORO MEMBERSを退会された場合、本サービスのご利用ができなくなりますのでご注意ください。

2．お客様はID等の管理、およびその使用に関して一切の責任をご自身で負うものとします。

3．お客様は、COCORO IDとして登録したメールアドレスを、当社からお客様に対する通知、連絡を行うためのメールアドレスとして指定されたものとします。そのメールアドレスに対する当社の電子メールの送信は当社からお客様への意思表示または事実の伝達とみなされます。

4．お客様はID等を第三者に利用させないものとします。本サービスにおいてID等を使用された場合、そのID等を保有するお客様が本サービスを利用されたものとみなします。

5．お客様は、自己のID等の盗難またはこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社から指示がある場合はこれに従います。

6．お客様は、ID等を第三者に譲渡すること、貸与することはできません。また、本規約に基づくお客様の権利は、相続されないものとします。

7．当社は、ID等の窃用によるお客様の損害またはお客様が第三者に与えた責任を負わないものとします。

第6条（COCORO MEMBERS会員利用規約の遵守）

1．本サービスを利用されるお客様は、COCORO MEMBERS 会員利用規約を遵守するものとします。COCORO MEMBERS会員利用規約は以下のURL よりご確認ください。
（https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F100101.html）

2．本規約において、COCORO MEMBERS会員利用規約と異なる事項を定めたときは、本規約が優先的に適用されるものとします。

第7条（個人情報の取り扱いについて）

本サービスの提供にあたり当社が取得するお客様の個人情報の取り扱いについては、別途定める「個人情報の取り扱い」をご参照ください。お客様が本サービスを利用される時点において、「個人情報の取り扱い」の適用を受けることについて同意するものとします。
「個人情報の取り扱い」は以下のURLよりご確認ください。
（https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/contents/guide/F110101.html）

第8条（委託）

1．当社は、COCORO MEMBERS ClubOffの運営およびギフトサービスの提供ならびにそれらにかかる問合せ対応業務（以下、併せて「リロクラブのサービス」といいます）をリロクラブに委託します。当社は、リロクラブを通じてこれらのサービスを提供するものとし、お客様はあらかじめこれを承諾するものといたします。

2．お客様は、リロクラブのサービス提供にあたり「Club Off Alliance会員規約」に同意するものといたします。「Club Off Alliance会員規約」は以下のURLよりご確認ください。
（https://www.club-off.com/contents/files/bra/common/topics/about_coa/kiyaku/index_np_02_306590.html）

3．リロクラブのサービス提供にあたり、下記のCOCORO MEMBERS会員情報をCOCORO MEMBERS ClubOffと連携するものとし、お客様はあらかじめこれを承諾するものといたします。

第9条（本サービスの提供区域）

本サービスの提供区域は、日本国の全ての地域とします。日本国外ではご利用いただけません。

第10条（本サービスの申込み資格）

1．本サービスにお申込みいただけるお客様は、日本に在住する個人に限定します。法人の方、または日本国外に在住される方はご利用いただけません。

2．未成年の方のお申込みとご利用には、親権者の同意が必要です。

第11条（本サービスの利用申込み）

1．本サービスは、COCORO STOREより、当社所定の方法でお申込みをいただき、本規約に同意の上、当社との間で契約が成立したお客様がご利用いただけます。（申込み方法の詳細は専用ページでご確認ください。）

2．当社は、以下に定める場合には、お客様の利用申込みに対して承諾せず、また、承諾後に取り消すことがありますが、それらの理由について説明はいたしません。

第12条（申込みのキャンセルについて）

当社は、第11条（本サービスの利用申込み）で定めた契約成立後は、申込みのキャンセルは受け付けません。

第13条（届出事項等）

お客様は、氏名、住所もしくは居所または当社に届け出たクレジットカードその他当社が指定する事項に変更があったときは、当社に対し、速やかにその変更の内容について通知するものとします。

第14条（本サービスをご利用になるための機器、通信費用等）

1．お客様は、本サービスを利用していただくために必要な機器、無線LAN機器、通信回線その他必要となる機器につきましては、お客様の費用と責任で用意するものとします。

2．本サービスをご利用いただくために必要なインターネット接続サービスのプロバイダー料、通信費等インターネットによる通信に必要となる諸費用は全てお客様に負担いただきます。これらの機器、インターネット回線等の不具合により、お客様の本サービスご利用に支障をきたしたとしても、当社は一切責任を負いません。

第15条（料金）

1．本サービスのご利用料金およびご利用条件は、COCORO STOREの本サービス申込みにかかる画面または専用ページでご確認ください。

2．本サービスのご利用料金はご利用申込み完了時点から発生します。ただし、キャンペーンの実施により、ご利用料金やご利用期間が変動することがありますので、お客様がお申込みになる時点のご利用料金については、第1項で規定するCOCORO STOREの本サービス申込みにかかる画面または専用ページでご確認ください。

3．本サービスはいつでも所定の方法で解約できます。ただし、当社は、本サービス契約が終了した時点までの料金を請求できるものとし、本サービスの解約がご利用期間の途中で行われても日割りでの返金はいたしません。解約の申込みと同時に本サービスはご利用できなくなります。

4．お客様が本サービスのご利用を終了されるには、第11条（本サービスの利用申込み）第1項で行われた、ご利用申込みの解約が必要です。解約を行われない場合、課金は自動的に行われますので、ご注意ください。

第16条（料金の支払方法）

1．お客様は本サービスのご利用料金を、当社が指定する日までに、お客様のクレジットカードで支払うものとします。

2．支払方法の詳細については、COCORO STOREの支払いに関するページをご確認ください。

第17条（お客様の責任）

1．本サービスのご利用に関しては、お客様の責任で行うものとします。

2．本サービスのご利用において、お客様が第三者に損害を与え、または第三者との間で紛争が生じた場合は、当社に帰責性のある場合を除き、お客様が自己の費用と責任で解決するものとします。

3．本サービスのご利用に関連して、お客様が当社に損害を与えた場合は、お客様がその損害を賠償するものとします。

4．お客様が第三者と共同で本サービスをご利用される場合（以下、利用される第三者を「他利用者」といいます）、お客様が自らの責任において、他利用者から本規約に対する同意を得たことを当社に保証した上で行うこととします。

5．お客様が未成年の場合は、親権者等法定代理人の同意を得た上でのみ本サービスを利用されるものとし、同意した法定代理人は本条に定めるお客様が負うべき責任を連帯して負うものとします。

第18条（本サービスの利用停止・利用登録の抹消）

1．当社は、次の各号の場合、事前にお客様に通知することなく、お客様による本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、または利用登録を抹消することができます。これによりお客様または第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。なお、本項による利用登録が抹消された場合でも既に支払われたご利用料金等の返還等は一切行いません。

2．お客様がCOCORO MEMBERS から退会された場合、お客様は本サービスの利用資格を喪失します。

3．第1項各号の場合、お客様が登録されていた本サービスに関する情報は削除され、COCORO MEMBERS ClubOff等も利用できなくなります。

第19条（本サービスの変更、追加）

1．当社は、業務上の都合により、本サービスの全部または一部を変更または追加することがあります。この場合、本規約第28条（本規約変更）に定める方法で通知または周知します。

2．本サービスの変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、その変更の効力が発生する日までに所定の方法で手続きを行うことにより、本サービスの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は本規約変更時の通知または周知によりお客様にお知らせします。

3．前2項の規定にかかわらず、法令等の理由により、お客様の同意が必要となるような内容変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第20条（お客様への通知・連絡）

1．本サービスに関する仕様の変更等の通知または連絡は、原則として専用ページ上に掲載することにより行うものとします。ただし、重要な事項の連絡等の場合は、お客様が連絡先として登録したメールアドレスに対する電子メールを送信する形で行うことがあります。

2．本規約に定める通知およびお知らせは、それがお客様に到達したか否かにかかわらず、専用ページ上に掲載し、または、連絡先として登録されたメールアドレスに対して電子メールを送信した時点をもって、到達したものとみなします。

第21条（禁止事項）

1．お客様は以下の事項を行ってはならないものとします。

2．当社は、お客様の行為が以下の項目のいずれかに該当する場合、お客様への事前通知の上、ID 等の使用停止、お客様の本サービスご注文のキャンセル等、本サービスの提供拒否、利用制限等当社が必要と判断する措置をすることができるものとします。ただし、緊急の場合は事前通知なく行えるものとします。

第22条（本サービスの利用の中断および廃止等）

1．当社は、天災地変、戦争等の不可抗力、その他非常事態が発生しまたは発生するおそれがある場合、システムの保守・点検を緊急的に行う必要が発生した場合、通信障害または設備障害への対応を余儀なくされた場合、その他やむを得ない事由が生じた場合は、お客様に対する事前の通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することができます。これによりお客様または第三者に損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。

2．当社は、お客様に90日間の予告期間をもって通知することにより、本サービスの全部または一部を終了させることができます。

第23条（免責事項）

1．当社はお客様の本サービスのご利用およびご利用の結果について、一切責任を負いません。ただし、本条最終項に定める場合を除きます。（以下本条について同じ）

2．当社は、本サービスが正常に作動することおよび将来にわたり正常に作動すること、ならびに、本サービスが常時利用できることを保証しません。また、本サービスが正常に作動しないことおよび本サービスが利用できないことによりお客様が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負いません。

3．お客様による過誤、管理不十分、または第三者による不正使用等により、お客様または第三者が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負わず、これにより当社が第三者等より損害賠償の請求等を受けた場合、お客様は当社を防御し、当社が被った損害を賠償するものとします。

4．本サービスを他利用者と共同でご利用いただく場合、お客様は他利用者が本規約に規定された内容に同意し、遵守することを当社に保証いただいた上で本サービスを利用させてください。他利用者が本規約に同意されず本サービスを利用されたことによって、お客様または他利用者に発生した損害については、当社は一切責任を負いません。

5．当社は、お客様が本サービスを通じて提供された情報によって、他利用者あるいは第三者との間に生じた権利侵害等の紛争に関して一切責任を負いません。

6．当社は、お客様が本サービスを通じて得た情報およびデータに関し、その正確性および特定の目的への適合性等について、いかなる保証もしません。また、これらの情報およびデータによりお客様または第三者が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負いません。

7．お客様が第18条（本サービスの利用停止・利用登録の抹消）第1項に基づく利用登録の抹消を行われたことによってお客様または第三者が不利益を被った場合、当社はその不利益に関して、一切責任を負いません。

8．本サービスはお客様がCOCORO MEMBERS から退会された場合、ご利用いただけなくなります。また、COCORO MEMBERS 会員利用規約違反等によりお客様のID 等が抹消された場合、ならびにCOCORO MEMBERS のシステム障害等によりお客様のID 等の使用が一時的に停止された場合もしくは使用不可状態になった場合、その期間中、お客様は本サービスをご利用いただけなくなります。本サービスをご利用いただけないことによりお客様または第三者が損害を被った場合、当社はその損害に関して一切責任を負いません。

9．当社は、本サービスが第三者の知的財産権およびその他の権利を侵害していないことを何ら保証するものではなく、お客様その他の第三者が本サービスに関連して直接的または間接的に被ったいかなる損害についても責任を負いません。

10.本サービスは、当社が指定するサーバーに自動的に接続を行います。当社が指定するサーバーで提供される情報の完全性・有用性・正確性などについて、当社は一切責任を負いません。

11.当社は、本サービスに不具合等が発見された場合、第20条（お客様への通知・連絡）で規定した方法により、お客様に対し不具合等のある旨を通知するとともに、不具合等のない本サービスを提供するか、またはそのサービスの不具合等を補修すべく努めますが、その実現を保証するものではありません。

12.前各項にかかわらず、当社に帰責事由がある場合において、お客様が本サービスのご利用等により損害を被った場合は、当社は、お客様が本サービスのご利用等により被った、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）に限定して賠償する責任を負います。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、法の定めに従って賠償する責任を負います。

第24条（お問い合わせ）

本サービスに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせページからお願いいたします。
（https://cocoromembers.jp.sharp/sic-front/static/pms/support/index.html）

第25条（権利義務の譲渡制限等）

お客様は、当社との本規約に基づく本サービスのご利用に関わる権利および義務を第三者に譲渡し、またはそれに準ずる行為をすることはできません。

第26条（知的財産権）

1．本サービスに係る知的財産権は、当社または当社が利用許諾を受けている第三者に帰属します。本規約によるお客様への本サービスの提供は、お客様に対する何らかの権利移転等を意味するものではありません。

2．本サービスに含まれる第三者の商標は当該第三者に帰属するものであり、当該第三者が当社と関係会社であることを示すものではなく、また、当該第三者による何らかの承認を示すものでもありません。

第27条（反社会的勢力）

当社は、反社会的勢力（暴力団、暴力団構成員、暴力団関係者等）またはその関係者の方に対してはご利用をお断りしています。お客様が反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合、当社はお客様への本サービス提供を停止します。

第28条（本規約変更）

1．当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本サービス提供条件は、変更後の本規約によります。

2．本規約の変更後の内容については、当社が別途定める場合を除いて、当社が任意に選択する以下のいずれかの方法により、規約を変更する旨、変更後の規約の内容、変更内容の効力発生日をお客様へ通知または周知します。

3．本条第1項第2号に該当する変更を行う場合、効力発生に先立ち前項の通知または周知を行います。

4．本規約の変更が、重要な契約内容の変更を伴う場合は、お客様は、その変更の効力が発生する日までに当社所定の方法で手続きを行うことにより、本サービスの利用を終了することができます。なお、本項が適用される場合は、本規約変更時の通知または周知によりお客様にお知らせします。

5．前4項の規定にかかわらず、法令上等の理由により、お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

第29条（専属的合意管轄裁判所）

お客様と当社との間の本規約および本サービスに関する紛争については、被告の住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2022年11月1日制定】
シャープ株式会社