平素より、シャープ製品ならびにCOCORO MEMBERSをご利用いただきまして誠に有難うございます。

メールアドレスを変更したり、同じ通信会社内（同じキャリア内）での「新料金プラン※」への変更でメールアドレスが利用できなくなる予定はございませんでしょうか？

※新料金プラン：NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、SoftBank「LINEMO」

COCORO MEMBERSにご登録のメールアドレスが利用できなくなると、
COCORO MEMBERSからのメールが届かず、さらにパスワードをお忘れの場合はご登録情報の変更もできません。

お心当たりのある方は、現在COCORO MEMBERSに登録されているメールアドレス（COCORO ID）でログインし、
メールアドレスをご確認の上、古いメールアドレス（使えなくなる予定のメールアドレス）が登録されている場合はメールアドレスの変更手続きを行ってください。

■ご登録のメールアドレスの変更方法
・ブラウザでCOCORO MEMBERSトップページにアクセスします。
https://cocoromembers.jp.sharp/
・COCORO MEMBERSトップページ右上の「ログイン」をクリックします。
・古いメールアドレス（使えなくなる予定のメールアドレス）とパスワードでログインします。
・ページ左上の「MENU」をクリックし、「ご登録情報の変更」をクリックします。
・「メールアドレス・パスワード変更」をクリックします。
・新しいメールアドレスを入力し「確認画面へ」をクリックします。
　（パスワードを変更しない場合は、パスワード欄には何も入れないでください）
・「更新する」をクリックします。
・新メールアドレス宛に「 [COCORO MEMBERS] COCORO ID変更のお知らせ」という件名のメールが届きます。
・このメール内の会員ID変更手続きのURLをクリックします。
・パスワードを入力します。