COCORO MEMBERSからのお知らせ

2020年7月17日

【7/17】緊急メンテナンスのお知らせ

平素より、COCORO MEMBERSをご利用いただき誠にありがとうございます。

通信回線の障害発生に伴い、緊急システムメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【メンテナンス期間】

2020年7月17日(金) 午前11時30分 ~ 本日中を予定。

上記時間帯において、アクセスできない時間帯が発生することがあります。

【影響する内容】

●WEBページの表示について

メンテナンス期間にCOCORO MEMBERSのページにアクセスすると、
タイミングによっては正しく表示されなかったり、メンテナンスページやエラーが表示される可能性があります。

アクセスできない場合はしばらく時間をおいてアクセスしていただけますようお願い申し上げます。

●各種手続きについて

メンテナンス期間に「新規会員登録」「メールアドレス変更」「パスワードの再設定」などの
「手続きの途中でメール受信によるご本人様確認が必要となる手続き」を行うと、
タイミングによっては通信再開後に手続き用メール(認証コードメールなど)が遅れて届くと思われます。

このため、
・手続きのタイミングによってはメール内の認証コードやURLが期限切れとなる場合がある。
・再度手続きをしようとすると後から届いた手続きメールの方が古い場合がある。
などで手続きを継続できない場合があります。

アクセスできない場合はしばらく時間をおいてアクセスしていただけますようお願い申し上げます。

※作業進捗により、メンテナンス終了時間が前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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